Электрощитовое оборудование
Понедельник-Пятница с 09:00 до 18:00
115230, Москва, Электролитный проезд, д.3 стр.2

Гарантии

Компания «НПО Глобал Электро» несет ответственность за поставляемое оборудование и несет гарантийные обязательства. Вся изготовляемая продукция проходит проверку соответствия качества и требуемым параметрам отделом технического контроля. Любое производимое изделие находится на гарантии заводом изготовителем. Каждый гарантийный случай рассматривается индивидуально и оперативно устраняются все недочеты специалистами нашей компании.

Стандартный гарантийный срок производимого электрощитового оборудования составляет 12 месяцев со дня первого запуска электроустановки, т.е. с первого дня начала эксплуатации произведенного щита, но не более 18 месяцев со дня изготовления. В зависимости от специфики проекта эти сроки обговариваются, данные сроки могут быть изменены в большую или меньшую сторону и прописывается в договоре оказания услуг.

К гарантийным случаям относятся:

  • выход из строя установленного электрооборудования по причине заводского брака;
  • несоответствие установленного оборудования техническим регламентам проекта;
  • несоответствие установленного оборудования проводимым электро-измерениям;
  • выход из рабочего режима программного обеспечения (при комплектной поставке);
  • несоответствие произведенных шкафов техническому заданию;
  • поставка приборов учета ЭЭ с сорванными пломбами;
  • применение несертифицированного в России оборудования.

К гарантийным случаям не относятся:

  • выход из строя при нарушении условий эксплуатации;
  • механические повреждения;
  • повреждения, полученные в последствии воздействия огнем и удара молнии;
  • попадание внутрь шкафов воды, масел, лаков и других сторонних веществ;
  • поломки, при механическом блокировании автономной работы устройств;
  • превышение предельно допустимых значений напряжения и мощности;
  • несанкционные производства работ по переделке щитов сторонними фирмами;
  • дефекты, полученные в результате неправильного подключения шкафов;
  • дефекты, полученные в результате самостоятельного ремонта оборудования;
  • выход из строя оборудования, связанный с превышением максимально допустимых циклов коммутации;
  • поломки и выход из строя оборудования, связанные с жизнедеятельностью в шкафах грызунов, насекомых и других мелких животных;
  • применение шкафов не по назначению;
  • применение в щитах неоригинальных запасных частей;
  • несанкционное подключение, настройка и редактирование программного обеспечения неквалифицированным (при комплектной поставке);
  • выход из строя оборудования разового применения или по окончанию срока службы (плавких вставок, аккумуляторов, батарей и т.д.).